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    價(jià)值觀的作用

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    領(lǐng)導(dǎo)者能夠協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，解決組織內(nèi)部存在的矛盾，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)

    • A、指揮作用
    • B、協(xié)調(diào)作用
    • C、激勵(lì)作用
    • D、控制作用

    有效溝通是指溝通的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和

    • A、效率
    • B、效能
    • C、效益
    • D、效價(jià)

    同一工作群體內(nèi)部的溝通以及同級(jí)別同層次成員之間的信息溝通是

    • A、下行溝通
    • B、上行溝通
    • C、斜向溝通
    • D、水平溝通

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