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    第六章 練習(xí)題

    卷面總分:100分     試卷年份:    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    下列屬于沖突水平與組織效率之間的關(guān)系的有()

    • A、當(dāng)沖突水平過高時(shí),組織會(huì)陷入混亂、對(duì)抗
    • B、當(dāng)沖突水平過高時(shí),甚至出現(xiàn)分裂、瓦解狀態(tài),破壞績效,危及組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)乃至生存
    • C、當(dāng)沖突水平過低時(shí),組織缺乏生機(jī)和活力
    • D、當(dāng)沖突水平過低時(shí),會(huì)導(dǎo)致變革困難,組織發(fā)展停滯不前,難以適應(yīng)環(huán)境
    • E、當(dāng)沖突達(dá)到最佳程度時(shí),它可以阻止遲滯,解除緊張,激發(fā)創(chuàng)造力,培養(yǎng)創(chuàng)新的萌芽,使組織保持旺盛的生命力
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    當(dāng)一個(gè)愛抱怨的團(tuán)隊(duì)成員走進(jìn)管理者的辦公室,在沒發(fā)出信息前,管理者已經(jīng)貶低了這條信息的價(jià)值。這時(shí)的沖突根源是個(gè)體差異中的()

    • A、個(gè)性
    • B、觀念
    • C、情緒
    • D、溝通障礙

    沖突管理策略包括()

    • A、競爭
    • B、回避
    • C、妥協(xié)
    • D、遷就
    • E、合作

    妥協(xié)策略的使用前提是雙方都必須()

    • A、保持靈活應(yīng)變、相互信任的態(tài)度
    • B、滿足對(duì)方的利益
    • C、視圖置身于沖突外
    • D、尋求雙方的共同利益點(diǎn)

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